按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国 国家旅游局令第32号)有关规定,现将2024第二季度恩平市旅游投诉信息公示如下:
序号 | 日期 | 工单编号 | 被投诉对象 | 投诉问题摘要 |
1 | 4-10 | 8402306 | 山泉湾酒店 | 关于恩平市大田镇温泉路1号山泉湾酒店的消费纠纷问题 |
2 | 4-24 | 8461996 | 山泉湾酒店 | 关于恩平市大田镇朗底河塘北面恩平山泉湾温泉城酒店不愿立即取消订单及余额不能退还的问题 |
3 | 5-8 | 8519935 | 锦江温泉 | 关于在恩平市大田镇锦江温泉度假酒店产生消费纠纷问题 |
4 | 6-29 | 8726666 | 锦江温泉 | 关于在恩平市大田镇锦江温泉度假村的消费纠纷问题 |